Podmienky služby

Všeobecné informácie

TeeRetail ApS

Vesterå 14 1. tis

9000 Aalborg

CVR NO. 35659307

Email: info@teeshoppen.nevie

Ceny

Všetky ceny sú v eurách (EUR) a vždy budú zahŕňať miestnu DPH, nie však poštovné.

Dôvernosť doručenia a platby

Keď zaplatíte za objednávku na webovej stránke, po zaplatení vám ako zákazníkovi bude automaticky zaslané potvrdenie objednávky. Vašu objednávku Vám následne zabalíme a odošleme. TeeShoppen.dk ponúka platbu kreditnou kartou cez PayPal a Quickpay.

TeeShoppen.com vám ponúka tieto možnosti platby za objednávku:

• Kreditná karta
• Debetná karta
• VISA
• MasterCard
• Google Pay
  
• Apple Pay
• AMEX
• Klarna

Suma nebude účtovaná, kým nebude produkt odoslaný z nášho skladu.

Aby sme vám mohli ponúknuť Klarna's spôsoby platby, môžeme pri pokladni odovzdať vaše osobné údaje vo forme kontaktných údajov a údajov o objednávke spoločnosti Klarna, aby mohla spoločnosť Klarna posúdiť, či spĺňate podmienky pre ich spôsoby platby, a tieto spôsoby platby vám prispôsobiť. Vaše prenesené osobné údaje sa spracúvajú v súlade sKlarna's vlastné oznámenie o ochrane osobných údajov.

Dodanie a doprava

Právo na odvolanie

Na nákup tovaru sa môžu vzťahovať závadové pravidlá zákona o nákupe.

Keď u nás nakupujete ako spotrebiteľ, máte 24 mesiacov na reklamáciu. To znamená, že môžete reklamovať, vymeniť, požiadať o vrátenie peňazí alebo znížiť cenu v závislosti od situácie. Podmienkou je, aby reklamácia bola opodstatnená a vada nevznikla v dôsledku nesprávneho používania výrobku alebo iného škodlivého správania.

Reklamáciu musíte uplatniť „v primeranej lehote“ po zistení vady výrobku. Pri reklamácii do dvoch mesiacov od zistenia závady je reklamácia vždy včas.

Ak bude reklamácia oprávnená, vrátime vám (primerané) náklady na dopravu. Produkt musí byť vždy vrátený vo vhodnom obale a uistite sa, že dostanete potvrdenie o odoslaní, aby sme vám mohli preplatiť náklady na dopravu

Spätná adresa:

TeeShoppen

Jellingvej 5,
9230 Svenstrup J

Dánsko

Balík je potrebné poslať na našu adresu, nie na dodávku/poštu.

Pri vrátení produktu vám odporúčame čo najpodrobnejšie popísať problém, aby sme vám mohli čo najlepšie pomôcť.

1. Vytlačte si spiatočný lístok a vyplňte ho.
2. Pošlite produkt späť na našu adresu a nezabudnite poslať návratový štítok.
3. Keď balík dostaneme, pošleme späť nové veľkosti.

Máme tri rôzne typy vrátenia - výmena

Štandardné právo na vrátenie je 14 dní

Máte možnosť uplatniť svoje bežné zákonné právo na odstúpenie od zmluvy. Do 14 dní od prijatia nákupu nám musíte oznámiť, že si želáte nákup zrušiť. Oznámenie je potrebné urobiť na info@teeshoppen.dk Vo svojej správe nám jasne vysvetlite, že si prajete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy. Keď nám oznámite, že si želáte zrušiť nákup, máte 14 dní na zaslanie produktu späť.

Nemôžete vyjadriť ľútosť jednoduchým odmietnutím prijatia produktu bez toho, aby ste nás o tom zároveň jasne informovali.

Zrušte časť nákupu

Ak ste si u nás zakúpili viacero produktov, máte možnosť vrátiť jeden alebo viac produktov, aj keď boli zakúpené v jednej objednávke.

Upozorňujeme, že ak chcete vrátiť časť vášho nákupu, nebudú vám preplatené náklady na dopravu.

Neexistuje právo na odstúpenie od zmluvy pri dodávke produktov, ktoré boli vyrobené alebo prispôsobené vašej špecifikácii alebo ktoré majú jasné osobné prepojenie.,

Budete zodpovedať za priame náklady na vrátenie produktu. Od okamihu dodania produktu nesiete zodpovednosť za riziko spojené s produktom.

Pre ponuky ako „Kúp X a získaj bezplatný produkt“ platí nasledovné:

Ak chcete získať náhradu, musíte oba produkty vrátiť.

Pri výmene stačí vrátiť len produkt, ktorý chcete vymeniť.

Ak si napríklad kúpite sveter a vyberiete si bundu za 0 DKK, sveter aj bundu musíte vrátiť spolu. To platí aj pre podobné ponuky, kde je produkt zahrnutý bezplatne.

Stav produktu pri odoslaní späť

Ak produkt stratil svoju hodnotu a je to spôsobené tým, že ste ho používali inak, ako má byť produkt používaný, na zistenie jeho vlastností a prevádzky môžete získať späť len časť sumy nákupu. Suma, ktorá sa má vrátiť, bude závisieť od obchodnej hodnoty produktu a v niektorých prípadoch to môže znamenať, že dostanete späť iba náklady na dopravu.

Tovar odporúčame vrátiť v pôvodnom obale.

Ak the original chýba obal, môže to viesť k zníženiu hodnoty produktu.

Vrátenie kúpnej sumy

Ak svoj nákup oľutujete, peniaze dostanete späť. Ak sa hodnota produktu znížila, odpočítame vám sumu, za ktorú zodpovedáte.

Všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na dopravu (to sa však nevzťahuje na dodatočné náklady na dopravu, ak ste si zvolili iný spôsob doručenia ako najlacnejší štandardný spôsob doručenia, ktorý ponúkame) vám vrátime najneskôr do 14 dní od prijatia vašej správy, že si želáte zrušiť objednávku.

Peniaze vám vrátime rovnakým spôsobom platby, aký ste použili pri nákupe.

Môžeme zadržať platbu, kým nedostaneme produkt, pokiaľ nám nepošlete dôkaz o vrátení.

Spätná adresa

TeeShoppen

Jellingvej 5,
9230 Svenstrup J

Dánsko

Prijímame iba balíky odoslané priamo na našu adresu

Naše predĺžené právo na zrušenie je 101 dní

Ponúkame predĺženú politiku vrátenia 101 dní pre všetky nepoužité produkty. Po obdržaní produktu dôrazne odporúčame tovar skontrolovať. Ak je obal a/alebo obsah poškodený pri prevzatí, ihneď to oznámte.

Do 14 dní od nákupu máte možnosť získať peniaze späť a až 101 dní môžete vrátiť produkt a získať kreditný kupón aj v internetovom obchode.

Ako kupujúci platíte za spätnú zásielku sami, ak je vrátenie spôsobené tým, že ste nákup oľutovali.

Vrátené produkty musia byť vrátené v rovnakom stave a množstve, ako ste dostali pri reklamácii do 14 dní od nákupu. Okrem toho sa nesmie používať a všetky pôvodné etikety musia byť neporušené.

Ak sa zistí splnenie vyššie uvedeného, ​​po prijatí vrátenej objednávky vám vrátime zaplatenú kúpnu cenu (za samotný produkt). UPOZORNENIE Po 14 dňoch je možné produkt zmeniť iba na inú veľkosť alebo voucher.

* Vyššie uvedené 101-dňové pravidlá vrátenia sa nevzťahujú na TeeShoppen Štúdiové produkty (samotlač). Akonáhle potlačíme vaše tričko vašou vlastnou potlačou, vaše právo na odstúpenie zaniká.

Keď dostaneme váš vrátený balík a bude spĺňať naše požiadavky na vrátenie, dostanete potvrdenie, že sme dostali produkty, ktoré ste vrátili, a čo najskôr vám vrátime peniaze.

Nákup môžete ľutovať, ak sa tak stane do 14 dní. Vrátenie balíka môže trvať až 14 pracovných dní, kým ho nedostaneme a nespracujeme. Na váš účet zvyčajne pripíšeme peniaze v ten istý deň, keď dostanete potvrdenie o prijatí tovaru. Môže však trvať až 2 týždne, kým uvidíte peniaze na svojom účte. Závisí to výlučne od vašej banky a my na to nemáme žiadny vplyv.

Akceptujeme úplné vrátenie a účtovanie produktov, ak sú:

• Nepoužité - Skúšali ste oblečenie, ale nenosili ste ho.
• Nové - ešte neboli vyprané
• Poškodený - ak s tovarom pri preberaní niečo nie je v poriadku, vráťte ho na reklamáciu
• S neprerušenou visačkou - ak ste si vzali nálepku z krku, visačka nie je neporušená. Tak nech zostať keď si skúšate oblečenie

Vzťahuje sa na rozšírené právo na vrátenie/výmenu

Obuv a doplnky je potrebné vrátiť spolu s the original krabicu/balík a vrecko na prach a odošlete do ďalšej ochrannej krabice - recyklujte zabalenú krabicu, do ktorej bola odoslaná. Všetky štítky musia zostať na príslušenstve, ktoré chcete vrátiť.

Oblečenie, obuv, doplnky odporúčame zaslať späť do balíka, v ktorom prišli. Na starú nálepku nalepte návratku a škatuľu dobre utesnite, aby sa pri preprave nemohla zdvihnúť. Nezabudnite pripojiť oznámenie o vrátení.

Výmenné právo

V prípade záujmu ponúkame aj možnosť zmeny na nesprávnu veľkosť/farbu. Na získanie tohto práva na výmenu je potrebné vrátiť tovar/produkty v rovnakom stave a množstve, the original etikety neporušené a nepoužité. Predpokladom takejto výmeny je aj uvedenie požadovanej veľkosti/farby keď nás kontaktujete. Ak právo na výmenu nie je možné splniť, máte možnosť uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru.

Spracúvanie Osobných údajov

S vašimi informáciami týkajúcimi sa mena, adresy, telefónneho čísla atď. budeme zaobchádzať s maximálnou dôverou, takže ich použijeme len vtedy, keď budeme potrebovať vybaviť vašu objednávku. Zákonné požiadavky vyžadujú, aby sme vaše osobné údaje uchovávali maximálne päť rokov. TeeShoppen je zodpovedný za spracovanie osobných údajov, preto sú údaje uložené na zabezpečenom serveri. Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami. PayPal a QuickPay sú zodpovedné za TeeShoppen's platobné riešenie, čo znamená, že TeeShoppen nespracúva vaše údaje pri používaní platobných kariet.

TeeShoppen's materskou spoločnosťou je Noodle Firm ApS.

Ako registrovaný Noodle Firm ApS máte vždy právo namietať proti registrácii. Máte tiež právo vedieť, aké informácie o vás boli zaregistrované. Kupujúci má vždy práva podľa zákona o osobných údajoch a v tomto prípade budete presmerovaný na túto kontaktnú adresu: info@teeshoppen.nevie

Autorské práva

Obsah našej webovej stránky (text, grafika, logo, ikony, obrázky a informácie) patrí TeeShoppen. Zneužitie a kopírovanie materiálov bez povolenia je preto zakázané. Ak chcete použiť náš materiál, musíte od nás získať povolenie.

Právo na odvolanie

Ak by ste chceli svoj nákup reklamovať, kontaktujte prosím josefine@teeshoppen.nevie. Ak sa nenájde žiadne riešenie, môžete podať sťažnosť príslušným vládam v oblasti, ak sú splnené podmienky.

Centrum sťažností

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

Ak ste spotrebiteľ žijúci v inej krajine EÚ ako v Dánsku, môžete sa sťažovať Európskej komisii.s online portál sťažností tu: http://ec.europa.eu/odr

Formulár na odstúpenie od zmluvy

(Tento formulár bude vyplnený a vrátený iba v prípade, že si uplatníte právo na zrušenie)

Prijímač:

TeeShoppen

Jellingvej 5,
9230 Svenstrup J

Dánsko

info@teeshoppen.nevie